从第一份赛程文档,到覆盖全国的赛事服务

YOBO体育从 2019 年开始为体育爱好者整理赛事内容。你打开页面之后的那几分钟,是我们最在意的地方:赛程在哪里、场馆怎么走、要用的资料能不能带走离线看。这些年我们把这几件事一遍遍打磨,让它越来越顺手。

26 个省级区域的服务覆盖
12 类赛事内容分类方式
1200+ 份赛事资料与赛程文档
看看资料服务

起点与气质

为什么选夜间训练场作为品牌语言

夜里的训练场是最专注的地方。灯只打在需要看清的区域,跑道线把方向直接画在地上,没有人需要猜下一步该往哪走。我们把这种感受搬到了站内:深墨绿铺底,荧光青标出路径,暖橙只留给真正该点的那个按钮。

它最终要落到服务本身。一个人第一次来,能不能在三秒内认出联赛导航;一个老用户每周翻赛程,路径能不能更短;一个要把资料带回训练场的人,能不能在断网状态下照常打开文件。这些问题的答案,比视觉风格重要得多。

  • 联赛导航栏按赛期排布 当季主要赛事收在同一个横向导航里,顺序跟着真实赛期走,切换联赛不用层层返回。
  • 场馆信息拆成四类 场地位置、开放时段、交通提示与配套设施,出发前一次看完,不必到现场再问。
  • 资料包支持离线翻看 本地 V3 资料包可在本地存储,单个包可收纳约 200 份赛事文档与赛程表,断网也能打开。
夜间球场看台与灯带,低角度构图下深墨绿阴影中透出荧光青与暖橙光点

谁在用

四种最常见的打开方式

同一套赛程与资料,被四类人用出了四种节奏。我们把路径按他们的习惯重新排过,让每类人一进来就知道该点哪里。

01

第一次来,先看个大概

联赛导航栏把当季主要赛事摆在最显眼的位置,赛程排布更清楚,先看哪个联赛、先看哪一天,一眼就能定下来。想找场地的人,可以从场馆信息入口直接进去。

02

每周固定翻赛程

频繁查看赛程的体育爱好者是登录面板用得最多的一群人。路径短、层级少,打开就能看到临近轮次,不需要在页面之间来回找。

03

要把资料带到场边

资料下载用户关心的是文件能不能带走、路上能不能看。本地 V3 支持本地存储与离线查看,断点续传和文件完整性校验让一次没下完的部分下次接着来。

04

想去现场,先看配套

关注场馆与配套信息的运动人群,通常先确认交通和开放时段。场馆信息入口把这四类信息收在一处,看完就能判断这一趟值不值得出发。

演进脉络

三个节点,把服务推到今天这个样子

2019

内容库从零搭起

平台开始持续运营体育内容与赛事资料服务。第一步是把赛事内容的分法定下来——足球、篮球、网球、田径、游泳、自行车、羽毛球、乒乓球、排球、冰雪、赛车、综合赛事,共 12 个类别。分类稳定之后,编辑才能把每一场比赛放进它该在的格子里。

2023

本地 V3 让资料跟人走

这一年上线本地 V3 资料下载能力。赛事文档不再只能在有网的浏览器里翻,而是可以存到本地、断网打开。配套给出按赛事类别、赛季阶段和文件类型三种索引方式,资料一多也不会乱。

2025

整套视觉体系完成升级

夜间训练场的视觉语言在这一年落到全站:切角面板、跑道线条与等宽数字把信息层级拉开,长说明收进折叠区,关键步骤单独放大。密集的赛程与资料读起来不再吃力。

无人的内容工作台,赛事文件夹与分类标签摊开在桌面上,屏幕发出青色冷光

团队与内容能力

38 个人,把 12 类赛事整理成看得懂的样子

内容编辑、产品与技术支持团队共 38 人。其中 9 人专职客服与帮助中心运营,负责把用户的反复提问归纳成可复用的答案,再把答案补回赛程页与资料页里。帮助中心目前已整理常见问题 86 条,覆盖首次访问、日常登录、赛程查看、资料下载和账号使用五类场景。

编辑的工作不止是搬运。一份赛程表进来,要去掉过期轮次、对齐场馆写法、核对赛季阶段,再按统一的命名拆进对应类别。资料包发出去之前还要生成校验值与版本号,方便你判断手上那份是不是最新的。

38
内容编辑、产品与技术支持团队规模
9
客服与帮助中心运营人员
86
帮助中心已整理的常见问题条目
12
赛事内容类别,从足球到综合赛事

协作生态

18 家伙伴撑起的赛事信息来源

场馆运营方、赛事内容机构与体育媒体,是我们内容的三个主要来源。他们提供场地的真实开放时段、赛事的一手安排与赛后的观察角度,我们再把这些整理成你能直接用的页面与资料包。

抽象城市与场馆节点组成的协作网络,线条像跑道一样延伸,节点使用场地蓝与荧光青
YOBO体育 内容与服务体系 内容编辑 12 类赛事 资料工具 本地 V3 场馆协作 18 家伙伴 用户支持 9 人团队
18

场馆运营方、赛事内容机构与体育媒体建立内容协作关系

26

省级区域的服务覆盖,贵州地区另有贵阳内容与客服联络点

12 类赛事内容,按项目分栏

  • 足球
  • 篮球
  • 网球
  • 田径
  • 游泳
  • 自行车
  • 羽毛球
  • 乒乓球
  • 排球
  • 冰雪
  • 赛车
  • 综合赛事
看最近的更新

贵州联络

想当面沟通,可以走书面方式

平台在贵阳设有内容与客服联络点,负责贵州地区用户的沟通与资料服务支持。需要寄送材料或书面沟通的,可以按下面的联络地址寄达;日常事务用邮箱与电话会更直接一些。

登录流程上遇到的问题,在帮助中心提交工单通常比邮件更快,工作日的工单会按提交顺序依次处理。站点 ICP 备案号为贵ICP备56111716号-2。

联络信息

客服邮箱 service@yobo-journey.com.cn
业务联络 contact@yobo-journey.com.cn
服务电话 400-5487-9865
联络地址 贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵阳国际金融中心二期A座18层1806号

客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人回复;登录流程问题也可以在帮助中心提交工单,我们会按顺序处理。